Связаться с нами
Есть вопросы при использовании сервиса? Команда TubeMetric здесь, чтобы помочь.
Поддержка по электронной почте
Пожалуйста, отправляйте все запросы на электронную почту ниже, и мы оперативно ответим.
Обычно мы отвечаем в течение 24-48 часов в рабочие дни.
Типы запросов
Мы можем помочь со следующими типами запросов:
Общие вопросы
Использование сервиса, объяснение функций, вопросы об аккаунте
Технические проблемы
Сообщения об ошибках, баг-репорты, проблемы с производительностью
Запросы данных
Методы расчета доходов, точность данных, использование API
Партнерство и сотрудничество
Деловое партнерство, рекламные запросы, запросы СМИ
Часы работы
Понедельник - Пятница: 9:00 - 18:00 (KST) Выходные и праздники: Закрыто (срочные запросы по электронной почте)
Поддерживаемые языки
Вы можете связаться с нами на корейском, английском, китайском или японском языках.
💡 Перед обращением
Для более быстрых ответов, пожалуйста, сначала ознакомьтесь с нашими страницами FAQ и Руководства. Большинство вопросов решено там.